Fantour.es agencia de viajes en Murcia

Hola, Lolo: Gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña tan detallada. Pero hemos de informar que tras revisar cuidadosamente nuestros archivos, agenda de visitas y comunicaciones, no encontramos ningún registro de tu caso ni de un viaje a Londres para julio que coincida con los datos que mencionas. Nos encantaría poder ayudarte y aclarar cualquier malentendido, pero para eso necesitamos, al menos, alguna prueba mínima de tu paso por nuestra agencia. Hasta entonces, lo único que podemos confirmar con certeza es que no hemos dejado tirada a ninguna familia rumbo a Londres… al menos no desde que dejamos de usar palomas mensajeras para enviar presupuestos. Como siempre, seguimos a disposición de nuestros verdaderos clientes (los de carne, hueso y reserva) para ofrecer el mejor trato…

Hola, Lamentamos que hayas tenido esa impresión sobre nuestra agencia, aunque, sinceramente, nos sorprende bastante. Hace ya varios años que no organizamos viajes de fin de curso, por falta de más personal y tiempo, precisamente para poder centrarnos en otros perfiles de clientes verdaderos. Tras revisar nuestros registros, no hemos encontrado ninguna contratación reciente relacionada con viajes de estudios, ni a tu nombre ni de ningún grupo escolar. Por tanto, sospechamos que esta crítica quizá esté dirigida a otra agencia… o a un recuerdo de otra época. En cualquier caso, si en el futuro decides viajar con nosotros (de verdad), estaremos encantados de atenderte con la profesionalidad que nos caracteriza, sin contratos fantasma ni excursiones imaginarias. Un saludo cordial, Viajes Fantou…