Das Auto Premium Murcia taller mecánico en Murcia

Estimado Ramón, Usted acudió a nuestro taller (bueno, la grúa más bien) con su Mercedes alegando que no arrancaba, puesto que no tenía corriente. Nuestro asesor de servicios al cliente, Marcos, le llamó y le explicó lo que ocurría y lo que había que hacer para arrancarlo, que es el problema por el que usted nos lo trajo. Nos autorizó a arrancarlo, previo cambio de batería y reparación del cuadro, que consultó de nuevo Marcos con usted y aprobó hacerlo. Una vez arrancado, lo probamos y comprobamos que el sistema de inyección fallaba, por lo que Marcos habló con usted otra vez para informarle a lo que usted respondió: "sí, eso ya sabía que estaba mal". La solución es pedir recambios de un modelo de vehículo que ya lleva años descatalogado, por lo que no encontramos repuestos en toda Europa.…

Muchas gracias, Abel, por tu reseña! Nos ayuda a seguir trabajando cada día con energía!

Muchas gracias por tu valoración, Manuel! Nos hace seguir mejorando

La primera vez que viniste, efectivamente cambiamos el compresor porque no funcionaba el aire. En una segunda ocasión volvimos a cambiar el compresor (todo ello en garantía) e hicimos una prueba de nitrógeno totalmente gratuita (el coste de esta prueba es de 150€) y comprobamos que continuaba perdiendo. No le cobramos la mano de obra en esta segunda visita. Buscamos las juntas para poder hacer la reparación, pero, al tratarse de un coche con casi 50 años los recambios suelen estar descatalogados. Como no encontramos esas juntas en ninguno de nuestros proveedores, tanto a nivel nacional como europeo, finalmente pedimos unas a un proveedor de Estados Unidos, pero, cuando llegaron, vimos que no valían, ya que eran de un modelo posterior al suyo. En ese momento se le ofreció, Juan Manuel, sel…

¡Muchísimas gracias pro tus palabras Gabriel! Nuestro objetivo como empresa es ayudar a vuestros coches cuando más lo necesitan y ese viaje era innegociable! Estamos aquí para ayudarte siempre

Muchas gracias por tu reseña Manuel! 😊 Nos alegra mucho que te hayan hablado bien del taller. Intentamos trabajar siempre con transparencia y buen servicio. Cuando quieras, estaremos encantados de ayudarte con tu Mercedes.

Muchas gracias Mariangeles! Tus palabras nos ayudan a seguir mejorando para ofreceros los mejores servicios para vuestros vehículos ❤️

¡Muchas gracias! A nosotros también nos encanta

¡Muchas gracias, Álvaro! Nos alegran un montón tus palabras

Muchísimas gracias, Elena, por tu reseña!! Opiniones así son las que nos hacen sentirnos orgullosos de nuestra profesión!