Caser Residencial Santo Ángel residencia de ancianos en Murcia

¡Hola ana! Es nuestra prioridad ofrecer la mejor atención para nuestros residentes. Es por ello que te animamos a continuar disfrutando de servicios de atención de calidad ya sea en nuestra residencia de Santo Ángel como en el hogar con Caser Cuidados.

Gracias por compartir tu opinión. Esta reseña fue respondida anteriormente, pero entendemos que ha sido actualizada recientemente. Desde el centro se revisaron los puntos mencionados: el olor coincidía con momentos de cambio de pañales, algo habitual en la planta asistida, y se verificó que fuera de esos momentos la higiene era adecuada. Respecto al timbre, se trataba del acceso a la planta, no de la habitación, y ya fue sustituido tras el retraso por el periodo estival. Agradecemos tu colaboración y seguimos trabajando para ofrecer el mejor cuidado posible.

Lamentamos lo ocurrido. Según hemos podido revisar, en este caso no se informó previamente de la salida, por lo que no se pudo preparar la medicación con antelación como es habitual. En cuanto se nos avisó, se facilitó de inmediato. Trabajamos para que estos procesos estén siempre coordinados y agradecemos que se nos comunique cualquier salida para poder garantizar la continuidad del cuidado en todo momento.

Lamentamos que su experiencia en nuestro centro no haya cumplido sus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer una atención profesional y de calidad. Quedamos a su disposición para comentar cualquier aspecto de manera directa cuando lo desee.

Gracias por el feedback y por su valoración, si nos escribe más detalles a atencionalcliente@caseresidencial.es estudiaremos internamente qué ha podido ocurrir. ¡Muchas gracias mavi!

Gracias por su comentario David, en Caser Residencial nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, ¡muy buen día!

¡Hola Paula! nos alegra que haya quedado satisfecha con nuestra residencia Caser Residencial Santo Ángel, ¡que pase un buen día!

Agradecemos su valoración Puri, seguiremos esforzándonos para que todo esté a gusto de nuestros residentes. ¡Que tenga un buen día!

Gracias por valorar nuestra atención, nos esforzamos al máximo para que la experiencia sea lo más positiva posible. ¡Que tengas un buen día Alfonso!

¡Muchas gracias por su comentario Noe, y por elegirnos! En Caser Residencial Santo Ángel continuaremos esforzándonos por ofrecer una atención personalizada a nuestros residentes y familias. ¡Que pases un buen día! Un saludo.