Casa Pizza España pizzería en Murcia

Estimado Sr. Palazón, en primer lugar pedirle disculpas. Escuchamos a nuestros clientes e indagamos para encontrar los errores y mejorar. En su caso pregunté a todo el personal y me temo que poco podemos hacer para mejorar. A las 20.10 aproximadamente hicisteis un pedido desde Agridulce, una zona que se tarda 15 minutos en moto desde Espinardo, y por eso no repartimos allí. Su pedido fue de 1 romana con champiñones y 1 bbq, aplicándole una promoción de recogida de 13 € por ambas pizzas (cuando otras son de 16 €) . Les informamos que el pedido estaría preparado en 20 minutos. Hasta ahí bien. El problema surge cuando vienen a recogerlas a los 35 minutos aproximadamente y hay que sumarle mínimo 15 minutos de viaje hasta Agridulce. Como es normal, un producto caliente que emana vapores y es m…

Muchas gracias. Su opinión nos anima y nos ayuda a mejorar.

Muchas gracias por confiar en nosotros.

Gracias por tu comentario. Trabajamos la masa al estilo tradicional, por ello necesitamos un poco más de tiempo. Nos alegramos que hayas disfrutado de nuestas calzone.

Sentimos mucho los inconvenientes. Ya hemos contratado más personal, pero al ser un proceso artesano y manual, todo se retrasa mucho más que lo prefabricado. Es uno de los inconvenientes. Seguimos trabajando por mejorar, pero jamás la artesanía podrá competir con lo industrial en temas de tiempo. Además, contamos con el inconveniente de no tener producto congelado, lo que implica que a veces las existencias diarias se agotan. Es lo que ocurre cuando sólo se trabaja con productos frescos de verdad. De nuevo sentimos los inconvenientes.

Muchas gracias por tu nota. Seguimos trabajando para mejorar y así cumplir las expectativas de todos nuestros clientes.

Muchas gracias por la puntuación. Esperamos volver a veros muy pronto.

Muchas gracias por optar por un producto natural y artesano. Seguimos trabajando para mejorar. Su opinión es importante para nosotros.